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课程说（shuō）明：
质量管理体系内部审核员在质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中扮演着非（fēi）常重要的角色（sè），而内部审核活动的有效与否将（jiāng）直（zhí）接影响到（dào）质量管理体系实施的有效性和效率（lǜ）。本课程（chéng）旨在使学（xué）员理解和掌（zhǎng）握作（zuò）为（wéi）一个接受过培训的合格质量管理体系内部审核员所应具备（bèi）的知识、技（jì）巧和经验。
课程内容：
· 质量管理体系概述（shù）
· 八项质量管理原则（zé）
· 业务过程方法
· ISO 9001质（zhì）量管理体系标准理解与实施
o 管理职责（zé）
o 资源管理
o 产品（pǐn）实现
o 测量（liàng）、分析和改进
· 内部质量审核概述
· 审核（hé）技能（néng）和技（jì）巧
· 策划（huá）审核
· 过程审核方法
· 首次会议
· 实施审核
· 报（bào）告审核（hé）结（jié）果
· 末次（cì）会（huì）议
· 审核发现问题的跟踪
· 案例研究或审核实习
建议顾客进行内部培训时采（cǎi）用（yòng）“现（xiàn）场审核实习”的 方法，以便学员运用培训中学习到的审核知识和技巧（qiǎo）进行一次（cì）全过程的实地审核（hé），加深对在（zài）课（kè）堂上学习（xí）到的知识（shí）和技能的理解。
课程对象：
本课程主要适用（yòng）于承担（dān）质量管理体系内部审核职责或实施ISO9001质量管（guǎn）理体系的各级管理人员，其中包括公司（sī）各部门经理人员、质量管理体系内部审核人员、供应商质量管（guǎn）理人员及（jí）其他希望发展（zhǎn）自己（jǐ）审核技能的（de）质量人员（yuán）。
建议以（yǐ）上人员在积累（lèi）一（yī）定（dìng）内部质（zhì）量管理（lǐ）体系审核经验之后再参加国际纳威尔格公（gōng）司的国际注（zhù）册质量管理体系主任审核员/审核员（yuán）培训课程，以巩固和（hé）扩展其（qí）质量管理体系审核（hé）技能（néng）和水平。
课（kè）程时间（jiān）：2-3天
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