C 质量（liàng）认证（zhèng）工作的几个误区 

　　目（mù）前，质量认证知识尚未（wèi）普及（jí），有些人对（duì）质量认证的目的、意义、内涵了解不（bú）透，理解不深，甚至产生一些误（wù）解。如（rú）所（suǒ）谓"双认证"，所谓"国际认（rèn）证"，"出口产品企业才需要质（zhì）量认证"，"企业（yè）在（zài）认证以前不存在质量体（tǐ）系"和"企业通过认证即可（kě）一劳（láo）永逸"等。下面就通（tōng）过这些问题（tí）给予说明（míng），以澄清是非。

　　一. 有些企业顺潮流、赶时（shí）髦，盲（máng）目申请质量体系认（rèn）证（zhèng）。

　　质量体系认证是市场（chǎng）经济（jì）的产物，企业申请认证的目（mù）的是（shì）让客观、公正、权威的（de）第三方（fāng）认（rèn）证机构证明（míng）自（zì）己的质量体系符（fú）合特（tè）定的质量保（bǎo）证模式，藉（jiè）以提（tí）高企业的（de）质量信誉，取行（háng）用户（hù）的（de）信（xìn）任。凡是具有（yǒu）上述（shù）一般都应创造条件，争（zhēng）取获得（dé）有关的质量认（rèn）证书。此外，凡是生产列入强制性产品（pǐn）或（huò）合同中需方有认证要求的企，也（yě）须（xū）考虑申请认（rèn）证（zhèng）。 　　所有的企业都可学（xué）习（xí）和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平，但并（bìng）非所（suǒ）有的贯标企业都须（xū）取得（dé）认（rèn）证。因（yīn）为（wéi）申请（qǐng）认证要（yào）支付费用和投入人（rén）力（lì）、物力，还得接受检（jiǎn）查和（hé）监督，如果获取认证后对企业（yè）不会产生多大的经济效益，甚至得（dé）不偿失的话，那么就（jiù）没有必要申请（qǐng）认证（zhèng）。

　　二（èr）. 所谓“双（shuāng）认证”

　　"双认证"的原意是（shì）指企业既（jì）通过了产品（pǐn）质（zhì）量认证，又通过了质量体系认证。有（yǒu）人认为（wéi）"双认证（zhèng）"一定比"单认（rèn）证"好，这种认识不全。产品（pǐn）质（zhì）量（liàng）认（rèn）证（zhèng）和质（zhì）量（liàng）体系认证（zhèng）的关系和区别见下表：

　　另有些人把"双认证"误认（rèn）为（wéi）是"国内认证和国外认（rèn）证（zhèng）"或"一次审核（hé）发给两个认证机构的证书"，并以为两张证书比一（yī）张证书有效，这是完（wán）全错误的。作为创始（shǐ）成（chéng）员（yuán），我国已签署了国际（jì）认可（kě）论坛多（duō）边承认协（xié）议，凡经中国质量体系认（rèn）证机构国家认可委员会认可的认证（zhèng）机构所颁发（fā）的质量体系认证证书，在签署协议的17个成员过（guò）都将（jiāng）得到承（chéng）认。我国认证机构认（rèn）证的效力，与国外认（rèn）证机构（gòu）毫无二效，具有同等（děng）权威。由（yóu）于认识上的原因（yīn），国内一些企业以取（qǔ）得国外认（rèn）证机构的认（rèn）证（zhèng）?quot;荣（róng）事"，甚至不惜花费10余万美元换取一（yī）张证书，更甚者"买"多张（zhāng）证书。这（zhè）种贪多（duō）求洋的做法，实在叫（jiào）人（rén）啼笑皆非（fēi）。

　　三. 企业（yè）既要搞“国家认证”，又要（yào）搞“国际认（rèn）证”。

　　不少企业既担心国内认证机构出具的认（rèn）证（zhèng）证（zhèng）书能否得到国际上的承认，而认为既要搞 “国家认证”，也（yě）要搞“国际认证”。实际上（shàng），到目前为止（zhǐ），世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量（liàng）认（rèn）证机构。各国质量认证机构所（suǒ）进行的认证，仅（jǐn）仅是个（gè）体行为。国际标准化组（zǔ）织所属的合格评定委员会（CASCO）并不承担（dān）对任何国（guó）家认证机（jī）构的（de）认可任务，任何（hé）国外机构的认证都不能称为“国际认证”。此（cǐ）外，也不能把"国际互认"理解为"国际认证"，"国际互认"是指（zhǐ）签署协议（IAF/MLA）的成员国相互（hù）承认（rèn），而非（fēi）"国际认证"。所（suǒ）谓（wèi）“国际（jì）承认”，实质上是国与国之（zhī）间的“相（xiàng）互认可（kě）”，而终还得用户认可。因而，质量体（tǐ）系认证不存在（zài）"国际（jì）认证"。有（yǒu）些（xiē）企业把质量体系符合国（guó）际标准ISO9000族标准的要求，经认证机构审核通过（guò）认（rèn）证，说成是通（tōng）过"国际（jì）认（rèn）证"，这（zhè）种说法显（xiǎn）然是不（bú）正确的，另一种认（rèn）为（wéi）国外认（rèn）证机构的认证是"国（guó）际（jì）认证"也是（shì）错（cuò）误的。

　　中国质量（liàng）体系认证机构国家认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署国际认可论坛（tán）多边承（chéng）认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团（tuán）的创始成员。也就是（shì）说，由（yóu）CHACR认可的质量体系认证机构（gòu）出具的（de）认证证书达到了国际水（shuǐ）平，具有（yǒu）国际等效性和互认性，这对（duì）于我（wǒ）国企业（yè）实（shí）现（xiàn）一证多用、避（bì）免多（duō）头（tóu）重复申请国外机（jī）构（gòu）认证具（jù）有重要作用。

　　四. 所谓"出口（kǒu）产品企（qǐ）业才需（xū）要质量（liàng）认证"

　　"出口产品企业才（cái）需要质量认证"的说（shuō）法明（míng）显是错误的。

　　不可否认，企业（yè）通（tōng）过质量认证对提（tí）高产品（pǐn）信誉，消除国（guó）际贸易技术壁垒，便于进（jìn）入国际市场，具（jù）有（yǒu）较为（wéi）重要的作用，但这不（bú）是质量（liàng）认证的目的。质量认证更重要的（de）作用在于提高企（qǐ）业质量管理水平，提高产品质量，增（zēng）强市场竞争能力。如（rú）果企（qǐ）业仅仅是为拿到（dào）一张证（zhèng）书而（ér）进行的（de）质量认证，那是枉（wǎng）费心机。我国加入世界（jiè）贸（mào）易组织以后，意味着（zhe）国内（nèi）市场与国际市场融为一体，国（guó）内市场的竞争与（yǔ）国外市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争归根到底是（shì）质量的竞争，企业（yè）要（yào）在竞（jìng）争中立（lì）于不败之地，无疑要增加质量筹码，须（xū）在（zài）自身（shēn）管理上下功夫。通过质量（liàng）认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企（qǐ）业增强素质，提高竞争力的一个（gè）重要手段。

　　顺便指出，我国的质（zhì）量认证的做法与国际上的做法相一致（zhì）。世界各国都把产品质量认证分为自愿性（xìng）和强制性（xìng）两种(我国也一样)。世界上没有任何国（guó）家对质量体系实行强制认证的规定，那（nà）种认为不取得质量体系认证（zhèng）资格，产品就不（bú）能进入国外市场的说法，也是错误的（de）。

　　五. ISO9000族标准是（shì）市场（chǎng）经济的（de）产物，代（dài）表着国际（jì）上质量管理、质（zhì）量保证的（de）高要（yào）求（qiú），跟一般企（qǐ）业不同

　　实际上（shàng），ISO9000族标准同（tóng）其他（tā）的标准一样（yàng），都（dōu）是协调的产物，是为（wéi）企业界公认、国际（jì）统一（yī）的质量管理（lǐ）和质量（liàng）保证的较高要求，它所（suǒ） 求的是企业进行质量和（hé）管理和（hé）质量保证的基本的和关键的要（yào）求（qiú）。因而（ér），ISO9000族标准（zhǔn）的贯彻和质（zhì）量（liàng）体系认证并非一定要规模大、素（sù）质高、基础好的企业（yè）才能（néng）完成，对任何（hé）一个企业来（lái）讲，关键是要正确地分（fèn）析自己质量的现状，找出薄弱（ruò）环节，精心策划设计，严格按（àn）计划进（jìn）行，直（zhí）到取得认证证书，保（bǎo）持下去并不断完善。

六. 所谓"企业在认证以（yǐ）前（qián）不存在质量体（tǐ）系"