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五(wǔ)、新标准将ISO 9001标(biāo)准中的(de)"持续改进(jìn)"改为"保持其有效性"。
当前,法规的目标是(shì)质量管理体系的有(yǒu)效性,以持续生产安全有(yǒu)效的(de)产品。因此,新标准 4.1"总要(yào)求"要求(qiú)"组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实(shí)施和保持,并保持其(qí)有效性",而不是"持续改进其有效(xiào)性"。"5.1"管理承(chéng)诺(nuò)"要求组织的"较(jiào)高管理(lǐ)者应通过以下活动(dòng),对其建立(lì)、实施质量管理体系并保(bǎo)持其有(yǒu)效性的(de)承诺提供证据",而不是为"持续(xù)改进其有(yǒu)效(xiào)性的承(chéng)诺(nuò)提供证据"。
六、新标(biāo)准强调(diào)法规要求,而不过分强调顾(gù)客要(yào)求(qiú)。
如,新标准5.2"以顾客为关注焦点"要求(qiú),"较高管理者应确保顾客的要求得到确定并予以满足",而不是"较高管(guǎn)理者应以增强顾客(kè)满意为(wéi)目的(de),确保顾客的要求得到确定并予以满足"。
又如,新标(biāo)准8.2.1的标题为(wéi)"反馈",而不是"顾(gù)客满(mǎn)意"。这是因为顾客满(mǎn)意不适合作为医疗器械(xiè)行业的法规目标。
这种修改与新标准(zhǔn)促进全世界管理体系法规的协(xié)调目(mù)标是一致(zhì)的。
七、根据医疗器械(xiè)行(háng)业的特点,新标准(zhǔn)要(yào)求形成文件的程序、作业(yè)指(zhǐ)导书(shū)或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(xù)(4.2.4)。
3.培(péi)训(xùn)(6.2.2)。
注:国家或(huò)地区(qū)法(fǎ)规可能要求(qiú)组织建立用(yòng)于(yú)识别培(péi)训需(xū)求的(de)形成文件(jiàn)的程序(xù)。
4.基(jī)础(chǔ)设施维护(当维护活动或缺少这种维护活动可能影响产品(pǐn)的质量时,组织应建立形成文(wén)件的维(wéi)护活动要求,包括它们的频次(cì))。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产(chǎn)品或(huò)工作环境的(de)接触会对(duì)产品质量有不(bú)利(lì)影响时,组织应建立对人员健康、清洁和服装的形成文件的要求(qiú);
②如果工(gōng)作环境条(tiáo)件能对(duì)产品质量产生不利影响(xiǎng),组织应建立形成文件的工作环境(jìng)条件要求和程序或作(zuò)业指导书(shū),以监视和(hé)控制这(zhè)些(xiē)工作环境条件(jiàn);
③适当时,为了防止对(duì)其(qí)它产品、工作环境或人员的污染,组织应建立对受污染或(huò)易于污染的产品进行控制的形成文件(jiàn)的特殊安排(pái)。
6.风险管理(7.1)。
组(zǔ)织应在产品实(shí)现全过程中,建立风险管理的形成文件的要求。应保持(chí)风(fēng)险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要(yào)求得到规定并(bìng)形成文件。
8.设(shè)计和开发程序(7.3.1)。
设计开发(fā)策划的输出应形成文件。
9.采购程序(xù)(7.4.1)。
10.生产和服务提供(gòng)的控制(zhì)。
①必要(yào)时,获得形成文件的程序、形成文件的要求(qiú)、作业指导书以及引用资料和引用(yòng)的(de)测(cè)量程序(7.5.1.1b)。
②产品(pǐn)的清(qīng)洁和污染控(kòng)制的形(xíng)成(chéng)文件的(de)要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安装(zhuāng)验证接(jiē)收准则的形(xíng)成(chéng)文件的要求(qiú)(7.5.1.2.2)。
④服务提供(gòng)活动(dòng)及其验证形成文件(jiàn)的程序、作(zuò)业指导书、参考材料和测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计(jì)算(suàn)机软件确认程序及灭菌过(guò)程(chéng)确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯(sù)性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护(hù)程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和(hé)测量装(zhuāng)置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题的早期报警,且能输入(rù)纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品(pǐn)控制程序(8.3)。
20.数(shù)据分析程序(8.4)。
21.忠(zhōng)告性(xìng)通知发布和(hé)实施程序(8.5.1)。
不(bú)良(liáng)事件告知行政(zhèng)主管部门的程序(法规要求(qiú)时(shí))。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程序(8.5.3)。