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ISO9000认证的作(zuò)用大(dà)概有6点:
1.强化品质管理(lǐ),提高企(qǐ)业效(xiào)益;增(zēng)强客户信心,扩大(dà)市场份(fèn)额
负责ISO9000品质体系认(rèn)证的认证机构都是经过国家认可机构认可的机构,对企(qǐ)业的品质体系(xì)的审核是非常严格的。这样,对于企(qǐ)业内部来说,可按照经过(guò)严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达(dá)到法治化(huà)、科学(xué)化(huà)的要求,较大地(dì)提高工作效(xiào)率和产品合格率(lǜ),迅速提高(gāo)企(qǐ)业的经济效益和(hé)社会(huì)效益。对于企业外部来说,当顾客(kè)得知供方按(àn)照国际标(biāo)准实行(háng)管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认(rèn)证机构的严格(gé)审核和定期监督,就(jiù)可以确信该企业是能够稳定地(dì)生产合格产品乃至质优产品的(de)信得(dé)过的企业,从而放心地与企业(yè)订立供销合同,扩大了企业的市场占有率(lǜ)。可(kě)以(yǐ)说,在这两方面都收到了立(lì)竿(gān)见影的功效。
2.获得了国际贸易“通行证(zhèng)”,消(xiāo)除了(le)国际贸易壁垒
许(xǔ)多国家为了保护自(zì)身的利(lì)益,设置了种种贸易壁垒(lěi),包括关税壁垒(lěi)和非关税(shuì)壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁(bì)垒,技术壁垒中(zhōng),又主要是产品品质(zhì)认证和(hé)ISO9000质量体(tǐ)系认证(zhèng)的(de)壁(bì)垒。特别是,在“世界贸易组(zǔ)织”内,各成员国之(zhī)间相互排除了(le)关税壁垒,只能设(shè)置技术壁垒,所以,获得认证(zhèng)是消除贸(mào)易壁(bì)垒的主要(yào)途(tú)径。(在我国(guó)“入世”以后,失去了区分国内贸易(yì)和(hé)国际贸易的(de)严格界限,所有贸易(yì)都有可能(néng)遭遇(yù)上(shàng)述技术壁(bì)垒,应该引(yǐn)起企业界的高度重视,及(jí)早防范。)
3.节(jiē)省了第(dì)二方审核的精力和费用
在现(xiàn)代贸易实践中,,第二方审核早就成为惯例(lì),又逐渐发现其存在(zài)很大的(de)弊端:一个供(gòng)方通常要为(wéi)许多需方供货,第二方审核无疑会(huì)给供方带(dài)来沉重的负(fù)担;另一方面(miàn),需方也需(xū)支付相当(dāng)的(de)费用,同时还(hái)要考虑派出或雇佣人员(yuán)的(de)经验(yàn)和水平问题,否则,花了费(fèi)用也达不到预期的目的(de)。唯有ISO9000认证可以(yǐ)排除这样的弊端。因为作为第一方的(de)生产企业申请了第(dì)三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众(zhòng)多第(dì)二方就不必要再对第(dì)一方进(jìn)行审核,这样,不管是对第一方还是(shì)对第二方(fāng)都可以节(jiē)省很多精力或费用。还有,如果(guǒ)企业在获得了ISO9000认证之后(hòu),再申请UL、CE等(děng)产品(pǐn)品质(zhì)认证,还(hái)可(kě)以免除认证机构对企业的品质保证体系进行(háng)重复认证的(de)开(kāi)支(zhī)。
4.在产(chǎn)品品质竞(jìng)争中(zhōng)永远(yuǎn)立(lì)于不败(bài)之地
国际贸易竞争的手段主要(yào)是价格(gé)竞争(zhēng)和品质(zhì)竞争。由(yóu)于(yú)低(dī)价销售的(de)方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受(shòu)到贸(mào)易(yì)制裁,所以,价格竞争的手(shǒu)段越来(lái)越不(bú)可取。70年代(dài)以来,品质竞争已成为国(guó)际贸易竞争的主要(yào)手段,不少国家把提高进口商品的品质(zhì)要求作为(wéi)限(xiàn)入(rù)奖出的贸易保护(hù)主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品(pǐn)品质,使企业(yè)在产品品质竞争中永远立(lì)于(yú)不败之地。
5.有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的(de)实践中(zhōng),由于(yú)对产品品(pǐn)质的投诉越来越频繁,事故(gù)原因越来越复(fù)杂,追究(jiū)责任也就越来越(yuè)严格(gé)。尤其是近几年,发达国家都(dōu)在把原(yuán)有(yǒu)的“过失(shī)责任”转变(biàn)为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一(yī)台机床时受到伤害,按“严(yán)格责任”法(fǎ)理,法院(yuàn)不仅要看(kàn)该机床机件故障之(zhī)类的品质(zhì)问题,还要看(kàn)其有没有(yǒu)安全装置,有没有向(xiàng)操作者发(fā)出警告的装置等。法院可(kě)以根据上述任何(hé)一(yī)个(gè)问题判定该机(jī)床存在(zài)缺陷,厂方便要对(duì)其后果负(fù)责(zé)赔偿。但是,按照各国产品责任法(fǎ),如果厂方能够(gòu)提供ISO9000品质体系认证证书,便可免赔(péi),否则,要败诉且要受到(dào)重罚。(随着我国法治(zhì)的完善,企业界应该对“产品责任法(fǎ)”高度重视,尽早防范(fàn)。)
6.有利于国际间的经济合作和技(jì)术交流(liú)
按照国(guó)际间经(jīng)济合作和(hé)技术交流的惯(guàn)例,合(hé)作双方须在产品(包(bāo)括服务)品质(zhì)方面有共同的语言、统一的认识和(hé)共守的规(guī)范,方能进行合作与交流(liú)。ISO9000质量体系认证(zhèng)正好提(tí)供了这样(yàng)的信任,有利于双方迅速达成协议。