8.1测量、分析（xī）和改进：总则（zé）a)证实产品的符合（hé）性（xìng）a)证（zhèng）实与产品要（yào）求的（de）符合性强调产品要求（qiú）
    8.2.1顾客满意无注解新增注：监视（shì）顾客感（gǎn）受可（kě）以（yǐ）包括从诸如顾客（kè）满意度调查、来自（zì）顾客的（de）关（guān）于交付产品质（zhì）量（liàng）方面数据（jù）、用户意见调查、流失业务分析、顾客（kè）赞（zàn）扬、索（suǒ）赔和经销商报告之类的（de）来源获得（dé）输入。强调（diào）顾（gù）客（kè）满意不局限于调查（chá）表
    8.2.2内部审核负责受审区域的管理者应确保及时采取（qǔ）措施……负责受审区（qū）域的管理者应（yīng）确保及时采取（qǔ）纠正和纠正措施……强调根本原因、举一反三
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参（cān）见（jiàn）GB/T19011强调与IS014001的（de）兼容性
    8.2.3过程的监视和（hé）测量（liàng）当（dāng）未能达到所（suǒ）策划的（de）结果时，应采取适当（dāng）的纠（jiū）正和（hé）纠正措施，以确保（bǎo）产品的符合性。当未能达到所（suǒ）策划的结果时，应采（cǎi）取适当的纠（jiū）正和纠正措施，（删（shān）除）以（yǐ）确保（bǎo）产品的符合性。删除部分在注解中（zhōng）诠释
    无注解新增注：当确定适宜的方法（fǎ）时，建议（yì）组织根据每个过程对（duì）产（chǎn）品要求的（de）符合（hé）性和（hé）质量管理体系有效性的影响，考虑监视和测量的（de）类型（xíng）与程度。强调（diào）有（yǒu）效性
    8.2.4产品的监（jiān）视和测量记录应指明有权（quán）放行产（chǎn）品的人员（yuán）记录应指明有权（quán）放行产品以交（jiāo）付（fù）给顾客的（de）人员明（míng）确顾客处的交（jiāo）付产品
……不应（yīng）放行产品和交付服（fú）务（wù）……不应（yīng）向顾客放行（háng）产品（pǐn）和（hé）交付服务（wù）明（míng）确顾客处的交付产（chǎn）品
    8.2.3不合格（gé）品控（kòng）制　新增d)当（dāng）在（zài）交付（fù）或开始使用（yòng）后发现产品不合格时，组织应（yīng）采（cǎi）取与不合格（gé）的影响或潜在影响的（de）程度相适应的措施（shī）。将TS标准纳入
    8.4数据（jù）分析b)与产品要求的符合性（见7.2.1）b)与产品（pǐn）要求的符合性（见8.2.4）强调产品的监视和测量 c)……包括采（cǎi）取预防措施的（de）机（jī）会c)……包括采（cǎi）取预防措施的（de）机（jī）会（huì）。新（xīn）增（见8.2.3和（hé）8.2.4)强调过程和产品的监视和（hé）测量 d)供方（fāng）d)供（gòng）方（见7.4）新增（zēng）供方（fāng）管理参考
    8.5.2纠正措（cuò）施f)评审（shěn）所采取的预防措施。f)评审所采取的纠正措施（shī）的（de）有效性。强（qiáng）调（diào）有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内容相（xiàng）对2002版无（wú）大变化，主要（yào）是ISO9001部分内容（róng）有比较少的（de）变化，TS部分（fèn）主（zhǔ）要是将（jiāng）"产品质（zhì）量"描述为"产（chǎn）品符（fú）合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用（yòng）也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）