新（xīn）余关于申请（qǐng）ISO9000质（zhì）量（liàng）认证的几个常见问题

所属分类：新（xīn）余ISO9000认证咨（zī）询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍

我（wǒ）国（guó）现阶段有不少组织（zhī）的基础薄弱、员工素质和管理水平（píng）不高，尤其是部（bù）分组（zǔ）织的领导对质量意识淡薄，一味的只追求（qiú）速（sù）度（dù）、产值、而无心下功夫抓产（chǎn）品质（zhì）量（liàng）;甚至有的组织明知产品有（yǒu）问题还仍然发（fā）货并销售（shòu）,一些中小及（jí）乡镇组织还雇佣合同工不培训考（kǎo）核,以至于所生产的产品（pǐn）质量根本无（wú）从保（bǎo）证。近年来一些组（zǔ）织（zhī）质量（liàng）管理的滑坡给我们“ISO9000”的宣传贯彻、认（rèn）证带来（lái）不（bú）小的困难,同（tóng）时也（yě）说明组织贯彻实（shí）施ISO9000 这项（xiàng）工作（zuò）的必要性（xìng）和紧（jǐn）迫（pò）性。

组织在申请认证之（zhī）前先要进行以企业（yè）zui高管理者为（wéi）领导（dǎo）的（de）贯标工作。如果组织质管（guǎn）水平不高（gāo）或缺乏一定数量经过培（péi）训的内（nèi）部审核人员,就须外聘（pìn）一家认证咨询机构进（jìn）行（háng）技（jì）术咨（zī）询。咨询机构的（de）工作（zuò）程序包括体系诊断（duàn）、体系设计（jì）、人员培训（xùn）、文件编写与实（shí）施、体系运行与审核、预审核几大步（bù）骤。组织贯标完成后，要进行质量（liàng）体系试运行，经试运行（háng）满足符合性、有效性后可提（tí）出（chū）认证申请。

如（rú）果说咨询机构是“教练”,那（nà）么认证机构便是（shì）“考官”。后者根据ISO9000系列标准的各项要求，独立、公正的对申请（qǐng）组织的质（zhì）量体（tǐ）系（xì）进行多方位评价。咨询与认证机构各司其职,不得联手、串通;组织可自愿（yuàn）选择那些经中国质（zhì）量（liàng）体（tǐ）系（xì）认证（zhèng）机构国（guó）家认可委员会（CNARC）认可的认证（zhèng）机构认证,这样的认证结果方（fāng）才（cái）有效（xiào）。

认证申请（qǐng）组织向（xiàng）其自（zì）愿选择的（de）某（mǒu）个体系（xì）认证机构提出申（shēn）请，按机构要（yào）求提交（jiāo）申请文（wén）件，包括组织质量手册、程序文件、作业指导书（shū）等质量文件。组织应要求（qiú）员（yuán）工掌握质量（liàng）体系（xì）文（wén）件（jiàn）中（zhōng）的要求并且（qiě）要按文件中的（de）要求来开展（zhǎn）工作，按质（zhì）量（liàng）手（shǒu）册运（yùn）行至少（shǎo）三个月后经内（nèi）审合格,体系认（rèn）证机构根据组织提交的申请文（wén）件，决定是否受理申（shēn）请，并（bìng）通知（zhī）组织。按惯例，机构不能无（wú）故拒绝组织的申请。

从大的方面讲（jiǎng）,ISO9000和（hé）TQC都属于（yú）质量管理（lǐ）要求（qiú）,有相（xiàng）通之处（chù）,但（dàn）又不（bú）属（shǔ）于同一体（tǐ）系（xì）。“ISO9000”在制订过程中曾借鉴和吸纳了许多国家的管（guǎn）理经验,其中也包括日本的“TQC”.不过（guò）,“ISO9000”是在这些经验的基础上（shàng）进行了（le）高度综合的（de）提炼,用更概（gài）括、更统一、更（gèng）通用的语言对之（zhī）重新规（guī）范和界定后创制出的一套全新体系。应该说（shuō）,“ISO9000”实际上是对（duì）“TQC”的进一步标准（zhǔn）化，这（zhè）从更（gèng）层次上包（bāo）容和涵盖了“TQC”的内容。