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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化品质管理,提高企(qǐ)业效益;增强(qiáng)客户信(xìn)心,扩大市场份额(é)
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机(jī)构认可的机(jī)构,对企业的品质体系(xì)的审核(hé)是非常严格的。这样,对于企业内部(bù)来(lái)说,可按照(zhào)经过(guò)严格审核的国际标准化的品质(zhì)体系进行品质(zhì)管理(lǐ),真正达到法治(zhì)化、科学化的要求,较大地提高工作效率和产品(pǐn)合格率,迅(xùn)速提高企业的经济效益和社(shè)会效(xiào)益。对于企业外部来说,当顾(gù)客得知供方(fāng)按照国(guó)际标(biāo)准实行管(guǎn)理,拿(ná)到了ISO9000品(pǐn)质体系认证证书,并且有(yǒu)认(rèn)证(zhèng)机构(gòu)的严格审核和定期监督,就(jiù)可以确(què)信该(gāi)企业是能(néng)够稳定(dìng)地生(shēng)产合格产品乃至质优产品的信得过的企(qǐ)业,从(cóng)而放心(xīn)地与企业订立供销合同,扩大了企(qǐ)业的市场占有率。可以说,在(zài)这两方(fāng)面都收到了立(lì)竿见(jiàn)影的功(gōng)效。
2.获得了国际(jì)贸(mào)易“通行证”,消(xiāo)除了国际贸易壁(bì)垒
许多国家为了(le)保护自身的利益(yì),设置了种种贸(mào)易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要(yào)是产品品质认(rèn)证和ISO9000质量体系认(rèn)证(zhèng)的壁垒。特别是,在“世(shì)界贸易组织(zhī)”内(nèi),各(gè)成员国之间相互排除了关(guān)税壁垒,只能(néng)设置技术壁垒,所以,获得认证是消(xiāo)除贸易(yì)壁垒的主要途(tú)径。(在(zài)我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严(yán)格界限,所有贸易都(dōu)有可能遭遇上述技术壁垒(lěi),应该引起企业界的高(gāo)度重视,及早防范。)
3.节省了第二方审核的精力和费用(yòng)
在(zài)现代(dài)贸易实(shí)践中,,第二(èr)方审(shěn)核(hé)早就成为惯例,又逐(zhú)渐发(fā)现(xiàn)其存在很大的(de)弊端(duān):一个供方通常(cháng)要为许(xǔ)多需方供货,第(dì)二(èr)方审核(hé)无疑会(huì)给供方带来沉(chén)重的负担;另一方面(miàn),需方也(yě)需(xū)支(zhī)付相当(dāng)的费用,同时还(hái)要考虑派出或雇佣人(rén)员的经验和(hé)水平问题,否则,花了费用也达不到(dào)预期的目(mù)的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方的生产企业申请(qǐng)了第三(sān)方的ISO9000认证并获得了(le)认证证书(shū)以(yǐ)后(hòu),众多第(dì)二方就不必要再对第一方进行(háng)审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精(jīng)力(lì)或费用。还有,如(rú)果企业在获得了ISO9000认(rèn)证(zhèng)之后,再申请(qǐng)UL、CE等产品品质(zhì)认(rèn)证(zhèng),还可以免(miǎn)除认证机(jī)构对企业的品(pǐn)质保证体系进(jìn)行(háng)重复认证的(de)开支。
4.在产品(pǐn)品质竞争中永远立于(yú)不败之地
国际贸(mào)易竞争的手(shǒu)段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的(de)方法不仅使利(lì)润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁(cái),所以,价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的(de)主要手段,不少国家(jiā)把提高进口(kǒu)商(shāng)品的品质(zhì)要求(qiú)作为限入奖出的贸易保护主(zhǔ)义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理(lǐ),可以稳(wěn)定(dìng)地提高产品品(pǐn)质,使企(qǐ)业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
5.有(yǒu)效地避免产品责任
各(gè)国(guó)在执(zhí)行产品品(pǐn)质法的实践中,由(yóu)于对产(chǎn)品品质的投诉越来越频繁,事故原因(yīn)越(yuè)来越复杂,追究责任也就越来越(yuè)严格。尤其是(shì)近几年,发达国(guó)家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作(zuò)一台机床时受到伤害,按“严格责任(rèn)”法理,法院(yuàn)不仅要看该机床机件(jiàn)故障(zhàng)之类的品质问题,还(hái)要看其(qí)有没有安全装置,有没有向操作者发出(chū)警(jǐng)告的装置(zhì)等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床(chuáng)存在缺陷,厂方便要对(duì)其后果负责赔偿。但是,按(àn)照(zhào)各国产品责任法,如(rú)果厂(chǎng)方能够提(tí)供(gòng)ISO9000品质体(tǐ)系认证证书,便(biàn)可免赔,否则,要败诉且要受到(dào)重罚。(随着我国法治的完(wán)善,企业界应(yīng)该对“产品(pǐn)责任法”高度重视,尽早防范。)
6.有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际(jì)间经济合作和(hé)技(jì)术(shù)交流的惯例,合作双(shuāng)方须在产品(包括服(fú)务)品质方面有共同(tóng)的语言(yán)、统一的(de)认识和共守的(de)规范,方能(néng)进(jìn)行合(hé)作与交流。ISO9000质量(liàng)体系认证正好(hǎo)提供了这样的信任,有利(lì)于双方迅速(sù)达成协议。