江西ISO/TS16949:2009与2002的（de）区别(三（sān）)

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江西ISO/TS16949:2009与2002的区别（bié）(三)

所属分类：江西IATF16949
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发布日期（qī）：2018/05/02
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详细介（jiè）绍

8.1测量、分析和改进（jìn）：总（zǒng）则a)证实产品的符合性a)证实与产品要求的符合性强调产品要（yào）求
    8.2.1顾客满（mǎn）意（yì）无注（zhù）解（jiě）新增注：监视顾客感受（shòu）可以包括从诸如顾客满意度（dù）调（diào）查、来自顾（gù）客的（de）关于（yú）交付产品质量方面（miàn）数（shù）据（jù）、用（yòng）户（hù）意（yì）见调查、流失业务分析、顾（gù）客赞扬、索赔和（hé）经（jīng）销商报告之类的（de）来源获得（dé）输入。强调（diào）顾客（kè）满意不局限于调查（chá）表
    8.2.2内部审核负责受审（shěn）区域的管理者应确保及时采取措施（shī）……负责受（shòu）审区域的管理者应确保及时（shí）采取纠正和纠正措（cuò）施……强调根本原（yuán）因、举一反三
    注：作（zuò）为指南，参（cān）见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作（zuò）为（wéi）指南，参见（jiàn）GB/T19011强调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能达（dá）到所策划的（de）结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性（xìng）。当未能达（dá）到所策划的（de）结（jié）果时，应采取适（shì）当（dāng）的纠正和纠正措（cuò）施，（删除）以确保产品（pǐn）的符合性。删除部（bù）分在注解中诠释
    无注解新增（zēng）注（zhù）：当确定适宜的方（fāng）法时，建议组织（zhī）根据每个过程对产品（pǐn）要求的符合性和质量管理体系有效性（xìng）的影响，考虑（lǜ）监视和测量的类型与程度。强（qiáng）调有效性
    8.2.4产（chǎn）品的（de）监视和测（cè）量记（jì）录应指（zhǐ）明有权放行产品的人员记录应指明有权（quán）放行产品以交（jiāo）付给顾客的人员（yuán）明（míng）确顾客处（chù）的交付产品
……不应放行产品和交付服务……不应向顾客放行产（chǎn）品和交付服（fú）务（wù）明确（què）顾客处（chù）的交付产品（pǐn）
    8.2.3不合格（gé）品控制　新增d)当在交（jiāo）付或开（kāi）始使（shǐ）用后发（fā）现（xiàn）产品不（bú）合格时，组织应采取与不合格的影（yǐng）响或潜在影响的程度相适应的措施。将TS标准纳（nà）入
    8.4数据分（fèn）析b)与产品要求（qiú）的（de）符合性（见7.2.1）b)与产（chǎn）品要求的符合性（见（jiàn）8.2.4）强调产品的监视和测量 c)……包括采取预防措（cuò）施的机会c)……包括采取预防措施的机（jī）会（huì）。新增（见（jiàn）8.2.3和8.2.4)强调过程（chéng）和产品的监视和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方管理参考
    8.5.2纠（jiū）正措施f)评审所采取的预防措施（shī）。f)评审所采（cǎi）取（qǔ）的纠（jiū）正措（cuò）施（shī）的有效性。强调有效性
    此次（cì）ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容相（xiàng）对2002版（bǎn）无大变化（huà），主要是ISO9001部分内（nèi）容有比较少的变化，TS部分主要是将（jiāng）"产品质量（liàng）"描述（shù）为"产品（pǐn）符（fú）合性"，实质（zhì）无（wú）变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版（bǎn）更新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用也由2000版（bǎn）升级为2008版（bǎn）（7.4.1.2）